Primer Seminario Académico
Trato Adecuado y Digno para Mejorar la Calidad
de la Atención en los Servicios de Salud
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Objetivos
del Primer Seminario Académico
Objetivo General
Elevar la calidad de la atención sanitaria mediante la promoción del trato adecuado y digno en los servicios de salud, con el propósito de mejorar la experiencia del paciente y sus resultados clínicos. Este seminario busca dotar a los profesionales de la salud de herramientas prácticas y conocimientos fundamentales que les permitan implementar estrategias efectivas para una atención centrada en el paciente, asegurando al mismo tiempo el cumplimiento de los estándares más altos de calidad y seguridad en el cuidado de la salud.
Objetivos Específicos
1. Promover un trato diferenciado y no discriminatorio.
Capacitar a los profesionales de la salud para fomentar un trato diferenciado que reconozca y respete la diversidad de los pacientes, evitando cualquier forma de discriminación por razones de género, edad, etnia, religión o condición social. Este objetivo busca asegurar que todos los pacientes reciban una atención respetuosa y ajustada a sus necesidades específicas, promoviendo un entorno de inclusión y equidad en el acceso a los servicios de salud.
2. Eliminar barreras para la atención médica de personas que viven con discapacidad.
Implementar estrategias y adaptaciones en la infraestructura y en los procedimientos de atención médica para garantizar el acceso pleno y efectivo de las personas con discapacidad. Este objetivo incluye la formación del personal en técnicas de comunicación accesible, el uso de tecnologías adaptativas y la modificación de espacios físicos, buscando superar las barreras físicas, comunicativas y actitudinales que enfrentan estas personas.
3. Impactar de manera positiva en la relación médico-paciente mediante el trato digno.
Desarrollar iniciativas que enfaticen la importancia del trato digno como pilar fundamental de la relación médico-paciente, incluyendo el respeto por la autonomía del paciente, la empatía y la comunicación efectiva. Este objetivo busca mejorar la satisfacción del paciente, la adherencia al tratamiento y los resultados de salud, fortaleciendo al mismo tiempo la confianza y el respeto mutuo entre pacientes y profesionales de la salud.
4. Abordar las barreras para el trato adecuado y digno de la comunidad LGBTTTIQ+.
Fortalecer los programas específicos de sensibilización y formación para el personal de salud sobre las necesidades particulares y los desafíos que enfrenta la comunidad LGBTTTIQ+ en el acceso a servicios de salud. Este objetivo apunta a eliminar prejuicios y estereotipos, promover un trato respetuoso y libre de discriminación, y garantizar una atención médica que respete la diversidad de identidades de género y orientaciones sexuales, contribuyendo a una mayor equidad en la atención sanitaria.
